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服务特定条款
生效日期：2025 年 10 月 30 日
本条款是对主服务条款的补充，适用于特定服务场景。如本条款与主条款冲突，以本条款为准。
A. 团队与企业版
使用团队或企业版服务时：
- 客户须告知用户其正在访问具有数据管控能力的托管服务产品
- 客户负责获取必要的用户同意，并提供所有法律要求的用户通知
B. Beta 测试服务
Beta 服务是临时性、试用性服务，按"原样"提供，不保证生产环境的适用性。
- 预制小龙虾对客户使用或依赖 Beta 服务不承担责任
- Beta 服务的最大赔偿限额：1000 元或前 12 个月已支付费用中的较低值
C. API 使用限制
| 限制类型 | 说明 |
|---|---|
| 速率限制 | 客户须遵守指定的 API 调用频率限制，超限请求将被拒绝 |
| 配额限制 | 使用量不得超过分配的月度配额 |
| 响应缓存 | 部分响应内容可能按策略进行缓存 |
| 使用监控 | 预制小龙虾保留监控 API 使用情况的权利 |
D. 数据保留
- 客户数据按客户设置的策略保留
- 系统定期备份以保障服务连续性
- 服务终止后的数据处理按数据处理协议（DPA）执行
E. 服务可用性（SLA）
| 指标 | 目标 |
|---|---|
| 月度可用性 | 99.9% |
| 计划维护 | 提前通知，尽量安排在低峰期 |
| 技术支持响应 | 按套餐级别，标准版工作日内响应 |
F. 各模型系列的特定限制
Claude 系列（Anthropic 模型）
- 不得将 Claude 输出用于训练与 Anthropic 竞争的 AI 模型
- 不得尝试绕过 Claude 的内容安全机制
- 须遵守 Anthropic 的相关使用政策
Codex / GPT 系列（OpenAI 模型）
- 不得将输出用于训练与 OpenAI 竞争的模型
- 商业使用须符合 OpenAI 使用政策
- 须严格遵守速率限制和配额
Gemini 系列（Google 模型）
- 须遵守 Google AI 的相关使用政策
- 图像生成功能须符合安全内容规范
- 不得将输出用于针对 Google 服务的竞争性训练
G. 条款更新
预制小龙虾可能定期更新本条款，重要变更将通过邮件或控制台通知，变更在通知后 30 天生效。